HABILIDADES SOCIALES

	DEFINICIÓN	FRASE CARACTERÍSTICA
PREGUNTA ASERTIVA	La técnica de la pregunta asertiva tiene como punto de partida pensar que la crítica hecha por nuestro interlocutor es positiva. Así se consigue que la persona con la que se discute deje de ser tu enemigo para pasar a ser tu aliado. Para ello se formula una pregunta en la que se incide en la manera en cómo se puede mejorar.	Nunca me escuchas cuando te hablo. – ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?
DISCO RAYADO	Técnica que consiste en repetir una y otra vez tu afirmación sin alzar la voz, de manera calmada, sin agresividad verbal y sin entrar en provocaciones	Nunca me escuchas cuando te hablo. – Sí te escucho. Lo que pasa es que me has hablado cuando estaba corrigiendo unos ejercicios.
BANCO DE NIEBLA	Consiste dar la razón a la persona, pero sin intención inmediata de seguir discutiendo sobre el problema inicial para no agravarlo. Hay que cuidar mucho el tono porque puede provocar una reacción agresiva del interlocutor.	Nunca me escuchas cuando te hablo. – Puede que tengas razón. – ¡Claro que tengo razón! – Es posible. – ¡Claro que es posible! – Ya, no te lo voy a negar.